Тюменец на велосипеде
Новый «светофорный ГОСТ»
Где заказать новогодние подарки
Студентов тюменского вуза
Какие подарки
Как подготовить жилье,
Nissan Leaf
Стоимость проезда
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
«Сами с усами»
Тюмень будет
«Умка уже не тот»
IKEA в Тюмени быть?
Внимание, розыск!
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

08.01.2013 Дарья
Я приобрела ноутбук, двух недель со дня покупки еще не прошло, но каждый день сталкиваюсь с различными проблемами при работе то не подключается к интернету, то не работает сенсорная панель то не работает экран...и все в таком роде. Могу ли я вернуть в магазин и потребовать деньги?
дравствуйте. Данный товар является технически сложным, поэтому требование о возврате денежных средств напрямую может заявляться только в течении 15 дней с момента передачи товара. Если данный срок истек, то первоначальное требование которое может быть заявлено-это требование об устранении недостатков в товаре. Если данный срок не истек, необходимо написать претензию в 2 экземплярах и потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата составляет 10 дней с момента получения претензии. При этом продавец также может провести проверку качества товара в рамках удовлетворения одного из требований. Если 15-дневный срок истек то необходимо написать претензию с требованием о безвозмездном устранении недостатков в товаре и установить срок для их устранения. Если указанный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь, то можно будет потребовать возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»