Какие подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
Студентов тюменского вуза
Внимание, розыск!
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Горячие источники Тюмени
Тюменец на велосипеде
Пернатая угроза
«Сами с усами»
Nissan Leaf
«Умка уже не тот»
Стоимость проезда
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

13.01.2013 Александр
Добрый день. Знакомые купили ноутбук, на котором заведомом не работал тач пад, при покупке никто не обратил внимания. Устройство даже не определяется в системе. Можно потребовать поменять товар на аналогичный с исправным тач падом? Нетбук был взят в кредит. не прошло 14 дней.
В данном случае товар является технически сложным, требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента передачи товара. Для этого необходимо написать претензию и потребовать обменять товар. Обмен товара по общему правилу должен быть осуществлен в течение 7 дней. Срок может быть продлен до 20 дней, если потребуется проведение проверки качества товара. Сейчас можете написать претензию и потребовать обменять товар в течение 7 дней.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»