10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

15.01.2013 Игорь Бубенцов
Добрый вечер ! Я сдал iphone в ремонт , прошло уже 40 дней , не какой информации об устройстве нет . Что я могу если в течении 45 дней мне не возвратят устройство ?
Здравствуйте. Если срок ремонта будет нарушен, то можно будет потребовать как возврат денежных средств, так и замену товара. Требование заявляется путем написания претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации. В ней необходимо также установить срок для возврата денежных средств, либо для замены товара. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента получения претензии, замена по общему правилу проводится в течение 7 дней, но срок может быть продлен до 20 дней, если потребуется проведение проверки качества товара. В случае неудовлетворения Ваших требований необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»