4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

15.01.2013 Иван
Здравствуйте! купил Ноутбук На 3 день он начал сам выключаться, отнес в магазин на обмен товара, сказали сперва нужна диагностика. Что делать и как быть, ведь 14 дней со дня покупки не прошло ещё.
В данном случае товар является технически сложным, требование об обмене товара может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с момента передачи товара. Для этого необходимо написать претензию и потребовать обменять товар. Обмен товара по общему правилу должен быть осуществлен в течение 7 дней. Срок может быть продлен до 20 дней, если потребуется проведение проверки качества товара. Сейчас можете написать претензию и потребовать обменять товар в течение 7 дней. Также можете потребовать безвозмездно устранить недостатки в товаре, либо возврат денежных средств. При этом Вы можете сами установить срок для устранения недостатков. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней. Требование должно заявляться одно на выбор.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»