18
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

17.01.2013 Маргарита
купила телефон ,через 3 дня он сломался ,как я поняла с компьютера на него попал вирус ,после этого начались проблемы с экраном ,возможно ли вернуть деньги или отремонтировать по гарантии?
В данном случае можете потребовать возврат денежных средств напрямую, но основанием для возврата денежных средств будет наличие производственного дефекта в товаре. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения претензии. Можете также заявить требование о безвозмездном устранении недостатков, при этом вы вправе установить разумный срок для их устранения. Если они не будут удовлетворены в указанный срок, можете заявить другое требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.