27
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.01.2013 Надежда
Я три недели назад купила МП3 плеер, и он в момент прослушивания сам отключился, и я его не могу включить,Я его не роняла, не ударяла, т. е. моей вины нет. Он еще на гарантии, но я не хочу связываться с гарантией, что делать?
Если он имеет сенсорный экран то первоначальное требование ,которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков и установить разумный срок для их устранения. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь, то можно будет потребовать обмен товара. Если товар не имеет сенсорный экран, то можно потребовать обмен товара напрямую путем написания претензии. Срок для обмена товара составляет 7 дней, но он может быть продлен до 20 дней, если потребуется проведение проверки качества товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.