Тюменец на велосипеде
Пернатая угроза
Внимание, розыск!
Тюмень будет
Какие подарки
Студентов тюменского вуза
Алексей Романов
Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Иван Голиней рассказал,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
«Умка уже не тот»
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.01.2013 Евгения
Добрый день, Семен. Хотелось бы получить консультацию вот на какую тему-обязаны ли предоставлять паспорт изделия и гарантийный талон на шубу. Купила недавно шубу, всем довольна, но смущает то, что нет ни паспорта, ни гарантийного талона. Лишь чек кассовый и товарный (на печати которого указано, что гарантия один сезон). Обратилась в магазин, ответили, что паспорт выдают только на элитные изделия (соболь, рысь), а гарантийных талонов у них нет, т.к в законе РФ "О защите прав потребителей" указано, что гарантия на изделия-2 года. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Здравствуйте. Устанавливать гарантийный срок-это прерогатива Изготовителя. Если изготовителем он не установлен, его может установить продавец. В данном случае он установлен, что подтверждает выданные вам чек. Шуба подлежит декларированию. Паспорт на шубу выдаваться не должен, но должна быть декларация соответствия товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»