Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
Какие подарки
Горячие источники Тюмени
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
Стоимость проезда
Где заказать новогодние подарки
Тюмень будет
Новый «светофорный ГОСТ»
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
Иван Голиней рассказал,
Nissan Leaf
«Умка уже не тот»
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.01.2013 костя
добрый день. купил в кредит телевизор ЖК 19.01.13. при просмотре каналов дома обнаружили в нем недостатки, а именно звук прыгает с моно на стерео, что меня категорически не устраивает. Хотели бы обменять ТВ на другой.но в магазине нас заставляют везти его в сервис.правы ли они?или увезут сами, но нужно будет ждать до 40 дней.у нас кабельное телевидение, в магазине говорят, возможно это связано с сигналом,звонил в кабельное- сказали у них все в норме. как действовать дальше. ведь после покупки прошло 3 дня?
Здравствуйте. В данном случае товар является технически сложным, требование о возврате денежных средств может заявляться напрямую в течение 15 дней. В данном случае необходимо написать претензию и потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата составляет 10 календарных дней. В течение данного срока может быть проведена проверка качества. Если денежные средства не вернут в указанный срок, начнет течь неустойка в размере 1% от цены товара. Если требование не будет удовлетворено, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»