19
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

24.01.2013 Григорий
Здравствуйте! Купил сотовый телефон в кредит, кредит погасил. Сейчас после первого ремонта телефон вновь ломается, я хочу вернуть деньги, подскажите какие особенности существует при сдаче товара,если он куплен в кредит: т.е. раз у меня нет чека, а только кредитный договор,то мне нужно взять справку из банка о том что кредит погашен и какую сумму требовать возместить: стоимость телефона или та,что в кредитном договоре (включая проценты)?! Заранее благодарен.
Здравствуйте. В данном случае необходимо написать претензию на имя руководителя организации, в которой товар был приобретен и потребовать возврат денежных средств. Претензия составляется в 2 экземплярах. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения претензии.Требовать необходимо полную стоимость товара, плюс можно потребовать проценты за пользование кредитными денежными средствами, как убытки. Если в течение данного срока требования не будут удовлетворены, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.