25
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

24.01.2013 Григорий
Здравствуйте! Купил сотовый телефон в кредит, кредит погасил. Сейчас после первого ремонта телефон вновь ломается, я хочу вернуть деньги, подскажите какие особенности существует при сдаче товара,если он куплен в кредит: т.е. раз у меня нет чека, а только кредитный договор,то мне нужно взять справку из банка о том что кредит погашен и какую сумму требовать возместить: стоимость телефона или та,что в кредитном договоре (включая проценты)?! Заранее благодарен.
Здравствуйте. В данном случае необходимо написать претензию на имя руководителя организации, в которой товар был приобретен и потребовать возврат денежных средств. Претензия составляется в 2 экземплярах. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения претензии.Требовать необходимо полную стоимость товара, плюс можно потребовать проценты за пользование кредитными денежными средствами, как убытки. Если в течение данного срока требования не будут удовлетворены, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.