26
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.01.2013 Завизиступ Олег
Добрый день, подскажите пожалуйста, я сдал ноутбук в ремонт по гарантии в сервисный центр, сегодня позвонили и сказали, что бы я его забрал.
Так вот интересует факт, как считать общее количество дней затраченных на ремонт (я отдал ноутбук в ремонт в декабре 2012, сегодня 25 число 2013 года) считаются ли праздничные и выходные дни? Если да, то исходя из закона о правах потребителя, каким образом я могу потребовать с сервистного центра выплату за преувеличенный срок ремонта (1% от стоимости товара за каждый день преувеличения срока ремонта)?
За ранее спасибо.
Срок для устранения недостатков исчисляется в календарных днях. Если нарушен срок ремонта, то можете написать претензию, рассчитать неустойку (1% от цены товара за каждый день просрочки) и потребовать уплатить данную денежную сумму. Также необходимо установить срок для удовлетворения данного требования (10 дней). Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.