11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

28.01.2013 Глеб
Добрый вечер. Купил планшет в конце июля. Первая проблема возникла в сентябре( перестал заряжаться). Отдал в сервисный центр. Вернули и в тот же день отправили назад проблема сохранилась, но теперь указали что заряжается только при придерживании. Привезли его всего 11 дней назад. Все за исключением огромных появившихся зазоров таких что когда вставлял флэшку она проваливалась в корпус. Сегодня он у меня не много тормозил, я его выключил и попробовал включить- НИЧЕГО. Когда ставил на зарядку не происходило ничего. Могу ли я вернуть деньги?
Основанием для возврата денежных средств будет являться обнаружение существенного недостатка в товаре, либо нарушение срока для устранения недостатков. В данном случае недостатки проявились после ремонта, то есть возникли вновь. Сейчас можно потребовать возврат денежных средств, путем написания претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации, в которой приобретали товар. Срок для возврата составляет 10 дней. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»