25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.01.2013 Наташа
Здравсивуйте.Подскажите,пожалуйста,у нас произошла нехорошая ситуация:купили с мужем планшет и в течении двух дней разочаровались в нем.основной причиной оказалось то,что он очень медленно работает.эту причину мы и указали,когда на третий день пошли возвращать.Планшет забрали на экспертизу и сказали ответ ждать не раньшн чем через две недели.И вот пришел отказ.На крышке была небольшая царапинка , ее нашли еще как только принесли товар в магазин.Она могла там быть еще до того,как мы его купили,могли просто не заметить ее.Мы относились к нему бережно,и не могли поцарапать ну никак,тем более он был в чехле,а доставали планшет всего несколько раз.т.е. почти не пользовались им.Ну вобщем вернули из-за царапины,якобы у него не товарный вид.Можно ли обращаться в таком случае в защиту прав или еще каким то способом все таки вернуть женьги.Может поменять крышку.Вот завтра нужно идти в магазин забирать планшет
Здравствуйте. В данном случае товар входит в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену как товары надлежащего качества. Вернуть его будет нельзя, если в нем нет недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.