25
июля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

31.01.2013 Валентина
Я два дня купила телефон флай-230,Китай с андроидом. Скачать программу адкэш не получается. Евросеть отказали поменять,а также вернуть деньги.Телефон находится в первоначальном виде. Они правы?
Основанием для удовлетворения требования потребителя будет являться наличие производственного дефекта в товаре. Сейчас можете потребовать возврат денежных средств за товар путем написания претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации. Срок для возврата составляет 10 дней с момента получения претензии. В течение данного срока продавец может провести проверку качества товара, если она не выявит производственного дефекта в товаре, то продавец может отказать в удовлетворении вашего требования, тогда необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»