26
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.02.2013 татьяна
27 января 2013 года купила мультиварку в Тольятти в Эльдорадо. Через два дня обнаружила что не работает функция выпечки сразу переходит в подогрев. Понесла обратно ввели в заблуждение послали в сервисный центр там заменили плато. принесла домой все тоже самое . Назад в магазин - а там говорят уже не возьмем так как ее уже налаживали. Технике нет и недели, что делать и где искать правду. К тому же мы не местные и так там задержались с этим делом. Заранее спасибо!!!
Основанием для удовлетворения требования потребителя будет являться наличие производственного дефекта в товаре. Сейчас можете потребовать возврат денежных средств за товар путем написания претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации. Срок для возврата составляет 10 дней с момента получения претензии. В течение данного срока продавец может провести проверку качества товара, если она не выявит производственного дефекта в товаре, то продавец может отказать в удовлетворении вашего требования, тогда необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.