20
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

04.02.2013 Вера
Здравствуйте! Я купила телефон,он у меня проработал неделю. Я пошла в мегафон,где покупала телефон,обязаны ли мне обменять на новый телефон,или же нужно обязательно,сначало сделать диагностику этого телефона
Здравствуйте. В течение 15 дней можете заявить требование об обмене напрямую путем подачи претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации, в которой приобретали товар. Срок для обмена товара составляет 7 дней, он может быть продлен, если продавцу потребуется проведение проверки качества товара. В случае, если будет иметь место спор относительно причин возникновения недостатков в товаре, проводится экспертиза, расходы по оплате которой будут возлагаться на продавца, если установлен гарантийный срок на товар. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.