24
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

05.02.2013 Руфина
Купили 2.02.2013 года телефон , и сегодня 4.02.2013 у него просто напросто пищит динамик, точнее не работает,могут ли мне вернуть деньги или обменять телефон????????
Здравствуйте. В течение 15 дней можете заявить требование об обмене напрямую путем подачи претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации, в которой приобретали товар. Срок для обмена товара составляет 7 дней, он может быть продлен, если продавцу потребуется проведение проверки качества товара. В случае, если будет иметь место спор относительно причин возникновения недостатков в товаре, проводится экспертиза, расходы по оплате которой будут возлагаться на продавца, если установлен гарантийный срок на товар. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»