Пернатая угроза
Nissan Leaf
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новогодние корпоративы в Тюмени
Как подготовить жилье,
Студентов тюменского вуза
IKEA в Тюмени быть?
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
«Сами с усами»
Какие развлечения
Горячие источники Тюмени
Внимание, розыск!
Какие подарки
Тюмень будет
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

07.02.2013 Сауле
26 января был куплен моб. телефон, когда начала им пользоваться очень тихо работал звук, я грешила на мелодию, 5 февраля загрузили другую музыку, выяснилось, что это у тел. тихо работает звук. А 6 февраля с утра поставила на зарядку, он не заряжается. Сходила в магазин 6 вечером, продавец убедился в том, что тел. неисправен, сказал прийти завтра. пошла сегодня(четверг) с утра , сказали, что менеджер сервисного центра будет только в субботу, т.е. 9 числа а это будет уже 15ий день после продажи. Как поступить?
Пишите претензию в 2 экземплярах, заявляйте в ней одно из требований, предусмотренное ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно: замена товара;
уменьшение покупной цены;
безвозмездное устранение недостатков или возмещение расходов на устранение недостатков потребителем или 3 лицом;
возврат денежных средств.
Устанавливаете срок для удовлетворения данного требования. Обмен товара осуществляется в течение 7 дней. Возврат денежных средств, уменьшение покупной цены в течение 10 дней. Устранение недостатков должно быть осуществлено в установленный Вами срок. Претензия составляется в 2 экземплярах.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»