28
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.02.2013 андрей
купил ноутбук сегодня и он перестал включаться через 4 часа могу ли я потребовать замены на следующий день без всяких экспертиз и что мне делать если они откажут?
В данном случае можете заявлять требование об обмене товара напрямую путем написания претензии. Срок для обмена товара составляет 7 дней по общему правилу, если продавцу потребуется проведение проверки качества товара, данный срок может быть продлен до 20 дней. Если возникнет спор относительно причин возникновения недостатков в товаре проводится экспертиза. Если в удовлетворении Вашего требования откажут, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.