24
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.02.2013 Павел
Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране мертвый пиксель,занес в магазин у меня его забрали по гарантии,через 15 дней привезли и пиксель остался,могу ли я забрать деньги или обменять на ту же самою модель ноутбука.Если не поменяют или не отдадут деньги,могу ли я обратиться в суд,и на чьей стороне будет суд?
В данном случае можете потребовать возврат денежных средств, путем написания претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации в 2 экземплярах. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней. Если требование не удовлетворят в данный срок, необходимо обращаться в судебные органы. Как правило данные споры разрешаются путем назначения экспертизы, по результатам которой суд удовлетворяет требование потребителя, либо отказывает в его удовлетворении.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»