Где заказать новогодние подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Студентов тюменского вуза
Какие развлечения
Стоимость проезда
Какие подарки
«Сами с усами»
Тюменец на велосипеде
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
Как подготовить жилье,
Внимание, розыск!
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

10.02.2013 Лиля
Здравствуйте ещё раз.В итоге мне на мою притензию прислали отказ.Я сама пошла на 10й день узнать что в итоге то...что нет ни от них ответа,и я всё ещё намереваюсь подавать притнезию.мне там же в салоне рапечатали письмо,где было написано что отказ,т.к.отремонтирван телефон был в срок,а то что задержался это не причина.Мне ещё его перепрошили..чего я не просила,и не давала согласия.в итоге я забрала телефон,и все квитанции бумажки,сказав что подам в суд.Прошли сутки и телефон стал глючить...цифры на сенсорном экране не набираються при касании,поздно реагируют.а когда мне звонят то через секунд 0 только я слышу аппонента.Что мне теперь делать,хочу опять идти в салон Евросеть и писать притензию о возврате денег..как мне правильно это сделать,и на что опираться?
мне в итоге и в той притензии отказали,и пении отказали,и ещё теелфон в итоге доломали...
В данном случае можете составлять исковое заявление в суд, т.к имеется 2 основания для возврата денежных средств: во-первых был нарушен срок для устранения недостатков, во-вторых после устранения недостатков они проявились вновь (существенны недостаток). Опирайтесь на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", также можете посмотреть постановление Пленума Верховного суда от 28 июня 2012 года о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»