Тюмень будет
Горячие источники Тюмени
Пернатая угроза
Новый «светофорный ГОСТ»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Алексей Романов
IKEA в Тюмени быть?
Nissan Leaf
Какие подарки
Студентов тюменского вуза
«Умка уже не тот»
Тюменец на велосипеде
Стоимость проезда
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

12.02.2013 Виктория
Хочу вернуть деньги за некачественный товар- телефон (ремонт уже 1 раз был), составила претензию, в ней указала, чтобы меня пригласили на экспертизу, вопрос собственно, в следующем: когда мне сдавать некачественный телефон продавцу, после того, как мне будут выплачены деньги за него или это необходимо сделать в день экспертизы, но после того,как будет написано заключение?!
В данном случае можете потребовать возврат денежных средств, путем написания претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации в 2 экземплярах. Проверка качества проводится в рамках удовлетворения конкретного требования, а не как самостоятельная процедура. Экспертиза проводится, если имеет место спор относительно причин возникновения недостатков. Сейчас требуйте возврат денежных средств. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней. Если требование не удовлетворят в данный срок, необходимо обращаться в судебные органы. Как правило данные споры разрешаются путем назначения экспертизы, по результатам которой суд удовлетворяет требование потребителя, либо отказывает в его удовлетворении.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»