Горячие источники Тюмени
Какие подарки
Тюмень будет
Какие развлечения
Как подготовить жилье,
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
Тюменец на велосипеде
«Умка уже не тот»
Nissan Leaf
Тюменка с сыном
Внимание, розыск!
Новый «светофорный ГОСТ»
Стоимость проезда
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

14.02.2013 Роман
Купил в Связном планшет 26 января,27 января понёс обратно т.к. не работал динамик,нагревался и ещё окозалась потсунули мне несполной комплектацией
.отдал на икспиртизу на обмен,сказали что в течении 21 дня позвонят,14 февраля позвонили,пришёл,икспертиза покозала что я невиноват, сказал что хочу забрать деньги,а они такое непринимается только обмен т.к. в заявлении обмен,выбрал такойже а они с меня требуют оплатить второй раз т.к я оплачивал через карту сбербанка и что дней 10 мне деньги вернутся на карту,что то система у них непозволяет.
Право на выбор требования находится у потребителя. Так как в заявлении Вы требовали обмен товара, соответственно продавец должен удовлетворить именно это требование. Если хотите потребовать возврат денежных средств, то можете написать еще одну претензию и потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата составляет 10 дней с момента получения претензии. Дополнительно вы должны будете доплатить, если захотите обменять товар на товар другой марки, в случае, если он будет дороже Вашего товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»