Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменка с сыном
Где заказать новогодние подарки
Студентов тюменского вуза
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
Какие развлечения
IKEA в Тюмени быть?
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Стоимость проезда
Тюмень будет
Тюменец на велосипеде
Внимание, розыск!
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.02.2013 Светлана
купила фен,через 6дней вернула в магазин т.к.одна из насадок не снимается,и аналогичного товара у них нет.мне предложили единственный вариант:доплатить и выбрать другой фен.на вопрос,не могу ли я выбрать такой же стоимостью или дешевле,они ответили,что нет!подскажите пожалуйста,как мне правильно поступить?
Право на выбор требования принадлежит потребителю, т.е вы вправе заявить требование о замене товара на товар этой же марки, либо товар другой марки (модели, артикула). В законе не оговаривается дороже должен быть товар, либо дешевле, требовать можете либо то, либо другое, но право на выбор требования закреплено за вами. Пишите письменную претензию, требуйте замену товара на аналогичный, либо на товар, дешевле приобретенного. Срок для замены 7 дней по общему правилу. Если требование не удовлетворят, то необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»