10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.02.2013 Ирина
15.12.2012 заключила договор с ООО "Мебель-Тюмень на покупку дивана с предоплатой 50% стоимости. Согласно договору срок доставки 25.01.2013. В указанный срок товар мне не доставили. 04.02.2013 написала заявление об отказе от товара и возврате денег. На 22.02.2013 деньги не возвращены. Общение с продававцом, директором ООО по телефону. Каждый раз обещания вернуть деньги завтра. Последовательность моих действий для возврата денег?
В данном случае необходимо составлять исковое заявление в суд и требовать возврат денежных средств, т.к досудебный порядок урегулирования спора не дал результатов. Исковое заявление можете подавать по месту своего жительства либо прибывания. Подавать будете в зависимости от цены иска, либо мировым судьям (цена иска менее 50 000 рублей), либо в районный суд (цена иска более 50 000 ).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»