Тюменка с сыном
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
IKEA в Тюмени быть?
Какие развлечения
Nissan Leaf
Тюменец на велосипеде
Новогодние корпоративы в Тюмени
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Как подготовить жилье,
Стоимость проезда
Алексей Романов
Пернатая угроза
Новый «светофорный ГОСТ»
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

02.03.2013 Анастасия
17.02.2013 купила мультиварку Поларис 0508Д через несколько дней заметила неполадку - на режиме "каша-суп-выпечка" через 5-7 минут автоматически переключается на режим "подогрев" и, естественно, все остается сырым. вернулась с ней в магазин (Эльдорадо) хотела вернуть деньги (на 6 день с момента покупки), меня послали в сервисный центр на другой конец города. выходные, туда не попала, но на следующий день вернулась в Эльдорадо с претензией, мне ее подписали, и все равно послали в сервисный...
2.03.2013 привезла этот адский агрегат из СЦ, заключение - все работает исправно, никаких дефектов не обнаружено... Хотя прежде чем нести ее туда, я 4 раза проверила на вшивость, результат один - переключается самостоятельно и не готовит... Есть ли шанс вернуть свои деньги? И как это сделать?
Здравствуйте. В данном случае можете требовать возврат денежных средств напрямую. Сейчас необходимо написать претензию с требование о возврате денежных средств. В ней необходимо указать, что в товаре были обнаружены недостатки, и подробно их описать. Претензия составляется в 2 экземплярах. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения претензии. Если требования не будет удовлетворено в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»