Иван Голиней рассказал,
Где заказать новогодние подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
Горячие источники Тюмени
Тюменка с сыном
Алексей Романов
«Умка уже не тот»
Какие развлечения
«Сами с усами»
Пернатая угроза
Какие подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
IKEA в Тюмени быть?
Студентов тюменского вуза
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

05.03.2013 Анна
взяла телефон в кредит,но через несколько дней заметила,что начались проблемы со звуком,отнесла в сервисный центр, мастер сказал "что ничего в таких телефонах не понимает,но посмотрит,покопается,скорей всего что то с настройками". Подскажите что делать,если он ничего не сможет сделать? И в каких случаях можно обменять телефон? Заранее спасибо!
В зависимости от времени обнаружения недостатков. Если они были обнаружены в течение 15 дней с момента приобретения товара, то можно потребовать обмен товара напрямую, путем написания претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации, в которой приобретался товар. Если 15 дней с момента передачи товара прошло, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование об устранении недостатков в товаре.При этом можете установить срок для их устранения. Для этого необходимо написать претензию с требованием об устранении недостатков в установленный Вами срок. В случае, если недостатки не будут устранены в установленный срок, либо проявятся вновь после их устранения, можно будет потребовать обмен товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»