20
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.03.2013 Лидия
Здравствуйте! У меня такая ситуация год назад покупатель приобрел лампочку за 85 рублей , она у него сгорела, он принес ее в магазин ему его обменяли , но он увидел что цена этой лампочки на сегодняшний день 45 рублей и попросил еще ко всему вернуть ему разницу, разве такое возможно? как быть в такой ситуации, в ЗЗП не указано как поступить при обмене.
Согласно ч.4 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования. Поэтому данное требование предъявлено законно и должно быть удовлетворено.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»