24
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.03.2013 Лидия (про лампочку)
Добрый день! Вы написали что статья ( 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.касается возврата я с эти согласна, но разве с обменом так же клиент же получил тот же товар только новый и с новой гарантией, а если эта лампочка будет стоить 1000 покупатель доплачивать не должен? Спасибо
Здравствуйте. При замене товара ненадлежащего качества, если цена товара, подлежащего замене ниже товара, предоставленного в замен, разница в ценах выплачивается потребителю продавцом (возникшая в вашем случае ситуация). В обратном случае, если цена товара, подлежащего замене ниже цены товара, предоставленного в замен, разницу в ценах доплачивает потребитель.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.