22
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

28.03.2013 Мария Баскакова
Купили телевизор Филипс он проработал 3 месяца и появилась полоса. Отдали в ремонт но после ремонта он опять поломался. Могу я требовать возврат денег? В магазине мне отказались вернуть деньги сказали что будут только ремонтировать пока телевизор на гарантии.
Здравствуйте. В данном случае можете требовать возврат денежных средств напрямую, так как недостатки проявились вновь, после их устранения. Сейчас необходимо написать претензию с требование о возврате денежных средств. В ней необходимо указать, что в товаре были обнаружены недостатки, он был сдан на ремонт и недостатки проявились вновь после их устранения. Претензия составляется в 2 экземплярах. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения претензии. Если требования не будет удовлетворено в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.