Какие подарки
Алексей Романов
Чиновники срубили
Начались работы
Ялуторовский аэродром
«Сами с усами»
Nissan Leaf
Тюменец на велосипеде
Студентов тюменского вуза
IKEA в Тюмени быть?
Тюменец нашел
С 1 января
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
Новогодние корпоративы в Тюмени
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

28.03.2013 Антонина
Моя дочь заключила договор на оказание информационных услуг в поиске жилья для аренды, причем в объявлении было указано сдается квартира цена 12000 руб. После заключения договора и оплаты по договору и отдельно за составление договора (2500 +2500) агентство предоставило №телефона. Созвонившись по данному № дочь отправилась смотреть квартиру, но после прибытия к указанному дому телефон перестал отвечать. Обратилась в агентство, там ответили, что будут дальше предоставлять информацию, но не подобрали ни одного варианта соответствуюшего первоначальному обявлению. Вопрос как вернуть деньги, хотя бы частично, если нас не устраивает выполнение услуги?
В данном случае необходимо отталкиваться от условий договора. Для возврата денежных средств необходимо наличие существенного недостатка в оказанной услуге. Под существенным недостатком понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. в Данном случае можете потребовать предоставления информации о необходимом вам жилье, согласно требованиям, о которых вы уведомляли исполнителя и установить разумный срок. Требование должно заявляться в письменном заявлении, адресованное руководителю агентства. Если данных действий предоставлено не будет, то можете написать претензию и потребовать возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»