24
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.03.2013 Виталий
Добрый день. Я купил в кредит MacBook Air и меня в нем все устраивает. Но недавно заметил, что имеются неполадки с камерой (пояыляются фиолетовые полосы) во всех приложениях (Skype, FaceTimeHD и т.д.). Ноутбуку еще нет 14 дней. Могу ли я прийти в магазин и сразу же обменять на такой же ноутбук? Не очень хочется ждать долгих экспертиз, да и не хочется что бы ремонтировали дорогой ноутбук.
Здравствуйте. в данном случае можете заявить требование об обмене товара напрямую, путем написания претензии на имя руководителя организации в 2 экземплярах. Срок для обмена товара составляет 7 дней, но он может быть продлен до 20 дней если потребуется проведение проверки качества товара. Если требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»