22
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.04.2013 Александра
купила электронную книгу и не прошло месяца как она сломалась.что мне делать?
В данном случае товар является технически сложным, требование об обмене или возврате денежных средств может заявляться напрямую в течение первых 15 дней. Если данный срок истек, необходимо написать претензию и потребовать устранить недостатки в установленный вами срок. Если данный срок будет нарушен, либо недостатки проявятся вновь, то можно будет потребовать обмен товара или возврат денежных средств. Сейчас необходимо написать претензию на имя руководителя организации и потребовать безвозмездно устранить недостатка в установленный Вами срок.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»