Пернатая угроза
Тюменец на велосипеде
Алексей Романов
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменка с сыном
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
«Умка уже не тот»
Где заказать новогодние подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Студентов тюменского вуза
Стоимость проезда
Nissan Leaf
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

14.04.2013 Эльвира
Я купила мягкую мебель ' но размер мебель не поместился в моей комнате и в течение 3 дней я вернула мебель в магазин . С трудом взяли мебель обратно но деньги они не дали сказали что дадут через 2 месяца . Теперь пройдя 2 месяца они заявляют что пока не продадут мебель деньги не дадут . Какие у меня права в такой ситуации ? Куда мне обращаться чтоб вернуть свои деньги ?
Срок для товара надлежащего качества, если он не подошел Вам по размеру составляет 14 дней. По истечении указанного срока продавец имеет основания для отказа в удовлетворении указанного требования потребителя, т.к соблюдение данного срока является обязательным для возможности требовать возврат денежных средств за товар надлежащего качества. Однако первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование об обмене товара и если у продавца не окажется товара, который будет подходить Вам по габаритам, можно будет требовать возврат денежных средств. Денежные средства должны быть возвращены в течение 3 дней с момента предъявления такого требования. Но при этом, необходимо заявлять свое требование письменно, путем написания претензии. Если она не была написана в момент передачи товара продавцу, то необходимо ее написать и направить продавцу, чтобы было подтверждение того, что с данным требованием Вы к нему обращались. Претензия составляется в 2 экземплярах.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»