Где заказать новогодние подарки
Иван Голиней рассказал,
Тюменец на велосипеде
Какие подарки
Студентов тюменского вуза
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
«Умка уже не тот»
Стоимость проезда
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Какие развлечения
Внимание, розыск!
Как подготовить жилье,
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

15.04.2013 Сергей
Добрый день, купил телефон iPhone 5 в январе в официальном магазине, который является ИП ФИО, но неделю назад узнал, что данный аппарат предназначен для рынка продаж в Финляндии, как можно вернуть деньги, если телефон не принимают официальные сервисные центры?
Здравствуйте. Порядок возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества установлен Законом РФ "О защите прав потребителей". Данный товар является технически сложным. требование о возврате денежных средств напрямую может заявляться в течение первых 15 дней с момента покупки товара. После истечения данного срока первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Для этого необходимо написать претензию в 2 экземплярах на имя руководителя организации, указать какие недостатки в телефоне были обнаружены и потребовать их устранения в разумный срок. Срок можете установить сами, если нет соглашения о его установлении. Если недостатки не будут устранены в установленные сроки, либо проявятся вновь, можно будет требовать возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»