11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.04.2013 Зоя
Я купила ноутбук 4 месяца назад. Он сломался.Имею ли я право на обен или возврат денежных средств? Если нет, то на время ремонта обязан ли продавец предоставить мне другой?( Гарантий срок 1 год)
В данном случае товар является технически сложным ,первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Если они не будут устранены в установленный срок, либо проявятся вновь, можно будет требовать обмен, либо возврат денежных средств. На время ремонта по Вашему письменному заявлению продавец в течение 3 дней обязан предоставить вам товар, имеющий основные потребительские свойства ремонтируемого.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.