24
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.04.2013 Зоя
Я купила ноутбук 4 месяца назад. Он сломался.Имею ли я право на обен или возврат денежных средств? Если нет, то на время ремонта обязан ли продавец предоставить мне другой?( Гарантий срок 1 год)
В данном случае товар является технически сложным ,первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Если они не будут устранены в установленный срок, либо проявятся вновь, можно будет требовать обмен, либо возврат денежных средств. На время ремонта по Вашему письменному заявлению продавец в течение 3 дней обязан предоставить вам товар, имеющий основные потребительские свойства ремонтируемого.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.