19
августа

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.04.2013 Галина
Добрый день!Купила планшет через 5 дней начал блокироваться экран.Хочу товар вернуть,но купила в чужом городе.Через 4 дня уезжать,что делать?Возможно за ли за эти дни решить мою проблему или поменять на другой?
Здравствуйте. Требование о возврате денежных средств можете заявлять напрямую, путем направления претензии в 2 экземплярах. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней, данным сроком продавец вправе пользоваться в полном объеме. Вопрос может быть решен быстрее исключительно по договоренности с продавцом, т.к срок для удовлетворения данного требования установлен законом и не может быть уменьшен потребителем. Для заявления своего требования необходимо написать претензию с требованием о возврате денежных средств. Претензия составляется в 2 экземплярах.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»