22
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.04.2013 Галина
Добрый день!Купила планшет через 5 дней начал блокироваться экран.Хочу товар вернуть,но купила в чужом городе.Через 4 дня уезжать,что делать?Возможно за ли за эти дни решить мою проблему или поменять на другой?
Здравствуйте. Требование о возврате денежных средств можете заявлять напрямую, путем направления претензии в 2 экземплярах. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней, данным сроком продавец вправе пользоваться в полном объеме. Вопрос может быть решен быстрее исключительно по договоренности с продавцом, т.к срок для удовлетворения данного требования установлен законом и не может быть уменьшен потребителем. Для заявления своего требования необходимо написать претензию с требованием о возврате денежных средств. Претензия составляется в 2 экземплярах.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.