21
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.04.2013 Руслан
Сдал предмет на гарантий ремонт, прошло 46 дней, как и по какой форме писать заявление о замене товара? Или в магазине можно написать?
Форму претензии можно посмотреть в интернете. В претензии необходимо указать когда приобретали товар, какой недостаток был обнаружен, когда товар был сдан на ремонт, указать что срок для устранения недостатков нарушен, сослаться на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребовать замену товара. Срок для замены товара составляет 7 дней, он может быть продлен до 20 дней, если потребуется проведение проверки качества товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.