24
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.04.2013 Марсель
Здравствуйте! Купил телефон сенсорный , экран начал белеть, и приходилось перегружать тел. методом тыка, потом все чаще и чаще. Сдал по гарантии где покупал тел. в RAFA GSM , прошло уже 2 недели но его еще не сделали, мне можно как-то вернуть деньги или поменять его на новый аналогичный, ведь как бывает после ремонта эта вещь уже не та что новая .
Основанием для возврата денежных средств в данном случае будет являться нарушение срока для устранения недостатков. Данный срок может устанавливаться соглашением сторон, но не может превышать 45 дней. Если данный срок будет нарушен, то у потребителя возникает право требовать возврат денежных средств за технически сложный товар. После того, как истечет данный срок, необходимо будет написать претензию и потребовать возврат денежных средств в течение 10 дней.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.