«Умка уже не тот»
IKEA в Тюмени быть?
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
Внимание, розыск!
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюмень будет
Какие развлечения
Иван Голиней рассказал,
Новый «светофорный ГОСТ»
«Сами с усами»
Студентов тюменского вуза
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

26.04.2013 Ольга
Купила ткань, сшила шторы, выстирала- они сели на 20 см, продавец претензию не принимает, тк метражное изделие. Подскажите, пожалуйста, как быть. Спасибо
Основанием для предъявления требований относительно качества товара, является наличие производственного дефекта. Обычно характер дефекта определяет экспертное заключение, на основании которого требование удовлетворяется, либо нет. Если эксперт определит наличие производственного дефекта в товаре, можно будет заявлять требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" путем написания соответствующей претензии на имя руководителя организации, в которой приобретали товар.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»