21
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.05.2013 федин артем
купил планшет.поломался экран. могу ли я написать претензию на возврат или обмен согласно ст. 18 ЗоЗПП?
В зависимости от времени обнаружения дефекта. Данный товар является технически сложным, требование о возврате денежных средств, либо об обмене товара может заявляться в течение 15 дней. В рамках данного срока, эти требования могут заявляться напрямую. Если данный срок прошел, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. Если будет нарушен срок для устранения недостатков, либо недостатки проявятся вновь, либо неоднократно, можно будет требовать обмен товара, либо возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»