25
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.05.2013 Наталья
Добрый вечер! 9.04.13 в магазине "Магеллан" приобрела ботиночки за 3150руб. не прошло и месяца- у, ботиночек отклеился носок. и заметила,что они промокают. Обратилась в магазин. ботиночки сказали, что отправят на экспертизу. прошло 8 дней ,а в ответ тишина. на звонок отвечают, что у них еще не пришла машина. что делать?
Экспертиза проводится в рамках удовлетворения заявленного требования потребителя. Если письменно заявлялось какое-либо требование, то экспертиза должна быть проведена в сроки, отведенные законом для удовлетворения данного требования. Срок для проведения экспертизы, как самостоятельной процедуры, законом не предусмотрен. Если в письменном виде требование никакое не заявлялось, то необходимо написать претензию и потребовать возврат денежных средств, обмен товара, безвозмездное устранение недостатков, уменьшение покупной цены. Требование должно заявляться одно на выбор.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»