26
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.05.2013 Наталья
Добрый вечер! 9.04.13 в магазине "Магеллан" приобрела ботиночки за 3150руб. не прошло и месяца- у, ботиночек отклеился носок. и заметила,что они промокают. Обратилась в магазин. ботиночки сказали, что отправят на экспертизу. прошло 8 дней ,а в ответ тишина. на звонок отвечают, что у них еще не пришла машина. что делать?
Экспертиза проводится в рамках удовлетворения заявленного требования потребителя. Если письменно заявлялось какое-либо требование, то экспертиза должна быть проведена в сроки, отведенные законом для удовлетворения данного требования. Срок для проведения экспертизы, как самостоятельной процедуры, законом не предусмотрен. Если в письменном виде требование никакое не заявлялось, то необходимо написать претензию и потребовать возврат денежных средств, обмен товара, безвозмездное устранение недостатков, уменьшение покупной цены. Требование должно заявляться одно на выбор.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.