20
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.05.2013 Вадим
Здравствуйте!Скажите пожалуйста.Купил планшет на следующий день у него выявились неисправности я написал притензию и они отправили его на экспертизу сказали что в течении десяти дней она рассмотрится.Что я могу сделать сейчас если планшет у них на экспертизе,я могу потребовать что бы мне его поменяли,или только после экспертизы?
Сроки для проведения проверки качества и экспертизы законом не определены. Данные мероприятия проводятся только в рамках удовлетворения конкретных требований потребителя. Если в письменном виде требований не заявлялось, необходимо написать претензию и заявить в ней свое требование. Срок для обмена товара составляет 7 дней по общему правилу. Он может быть продлен, если потребуется проведение проверки качества.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»