27
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

17.05.2013 Римма
Купила в Автобане машину Шевроле Кобальт, с первого дня эксплуатации в ней побежал антифриз и начало стучать в районе передне панели. Заменили радиатор (оказался брак в штуцаре), стук не могут определить. Уже два дня ездила и оставляла машину на ремонт. Предложили еще ездить и ремонтировапть. Вопрос: возможна замена автомобиля на другой тоже Шевроле, но не Кобальт и вообще, я могу требовать замены автомобиля (там постоянно чт0- то меняют)
В данном случае товар является технически сложным. Замена товара возможна в случае, если будет обнаружен существенный недостатков в товаре, либо будет нарушен срок ремонта товара. Т.к в товаре неоднократно устранялись недостатки товара, можете заявить требование о замене товара, путем написания претензии в 2 экземплярах. Срок для замены составляет 7 дней по общему правилу, если будет необходимо провести проверку качества товара, данный срок продлевается до 20 дней.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.