25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.05.2013 Ильназ
здравствуйте, купил я часы, через недельку отстали на несколько часов(часы кварц не должны отставать) отнес,сказали что брак и починили,второй раз опять отстали,сказали заменить батарею,в мастерской заменил и опять отстали,принес им они сказали что батарейка не правильно лежала якобы и заменили мне ее,через месяц опять в третий раз часы отстали,жду заключения экспертизы, могу ли я потребовать возврата денег? т.к это уже третье обращение к ним с дефектом
В данном случае можете потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней, при этом, продавец имеет право провести проверку качества товаре в течение данных 10 дней, по результатам которой Ваше требование будет удовлетворено, либо будет отказано в его удовлетворении. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.