24
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.05.2013 Ирина
19 числа купили в салоне «МТС» телефон.Вечером начал тормозить, вай фай не включается,20 числа муж начал обновлять ПО и он совсем завис.Вечером пошли в салон и объяснили, что телефон не работает.Продавец сказал, что отдадут на экспертизу на 21 день.Вопрос могули я после экспертизы этот телефон обменять на другой более дорогой с доплатой?
В данном случае можете потребовать возврат денежных средств. Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней, при этом, продавец имеет право провести проверку качества товаре в течение данных 10 дней, по результатам которой Ваше требование будет удовлетворено, либо будет отказано в его удовлетворении. Если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»