Тюменец на велосипеде
Горячие источники Тюмени
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
IKEA в Тюмени быть?
Иван Голиней рассказал,
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Внимание, розыск!
Пернатая угроза
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменка с сыном
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

26.05.2013 Дмитрий
18.04.2013 взял в кредит два телефона в магазине Связной. Обнаружив недостатки в одном телефоне 24.04.2013 отнес в магазин. Телефон отправили на Экспертизу которая длилась 21 день. Экспертиза установила что это производственный недостаток и мне предложили обменять на другой телефон. При переоформлении договора по вине продавца произошел сбой системы, что в итоге заблокировало ихнюю систему. прошло уже 11 дней мне так и не выдают новый телефон, ссылаясь на блокировку моего договора. каждый день кормят обещаниями что завтра ее снимут. Что мне делать если я оплатил уже первый месяц а телефоном не пользуюсь? Писать претензию если да то подскажите как?
Дмитрий, здравствуйте. Во избежание начисления штрафных санкций со стороны банка ежемесячные платежи по кредиту желательно оплачивать до разрешения данного вопроса. Претензию желательно написать (образец можете получить в Консультационном центре по защите прав потребителей). Возврат денежных средств осуществляется в десятидневный срок. В случае отказа на претензию необходимо обращаться в судебные органы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»