Иван Голиней рассказал,
Где заказать новогодние подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
Горячие источники Тюмени
Тюменка с сыном
Алексей Романов
«Умка уже не тот»
Какие развлечения
«Сами с усами»
Пернатая угроза
Какие подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
IKEA в Тюмени быть?
Студентов тюменского вуза
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

11.06.2013 Рустам
Здравствуйте!я купил телефон примерно 8 месяцев назад,но его работоспособность меня не устраивает.не достаточно быстрый процессор да и зависает много по непонятным причинам.телефон Sony XPERIA U. могу ли я вернуть телефон и потребовать обратно свои деньги или обменять на аналогичный телефон без экспертизы и выяснения каких-либо причин плохой работоспособности.на телефон все еще действует гарантия.
Здравствуйте. Требование о возврате денежных средств или обмене товара можно заявлять в случае обнаружения в товаре недостатка, при этом данные требования подлежат удовлетворению в случае, если данный недостаток будет носить производственный характер. Также необходимо учитывать, что данный товар является технически сложным, и требования обмене товара, возврате денежных средств может быть заявлено напрямую в течение 15 дней с моменты получения товара. Если данный срок прошел, первоначальное требование, которое может быть заявлено-это требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре. В данном случае можете написать претензию и потребовать безвозмездно устранить недостатки в товаре в течение установленного Вами срока.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»