17
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.07.2013 Степан
Здравствуйте! Купил телефон, смартфон, консультант сказал, что он 2х ядровый, пришел домой и обнаружил, что там 1 ядро и вообще он неудобен в использовании. Пошел в магазин, написал претензию, которую рассмотрели и отказали мне в возврате. Могу ли я вернуть свои деньги????
Здравствуйте. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре. В случае, если данной информации не предоставлено, либо предоставлена недостоверная информация, в разумный срок можно отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денежных средств. В течение 10 дней денежные средства должны быть возвращены. Если требование не было удовлетворено в добровольном порядке, необходимо обращаться в суд, для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.