27
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.07.2013 Степан
Здравствуйте! Купил телефон, смартфон, консультант сказал, что он 2х ядровый, пришел домой и обнаружил, что там 1 ядро и вообще он неудобен в использовании. Пошел в магазин, написал претензию, которую рассмотрели и отказали мне в возврате. Могу ли я вернуть свои деньги????
Здравствуйте. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре. В случае, если данной информации не предоставлено, либо предоставлена недостоверная информация, в разумный срок можно отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денежных средств. В течение 10 дней денежные средства должны быть возвращены. Если требование не было удовлетворено в добровольном порядке, необходимо обращаться в суд, для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»