27
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.07.2013 Светлана
Здравствуйте! Я преобрела планшетку в магащине, через пол года она перестала заряжаться. Я приехала в магазин и они приняли у меня ее в ремонт. Когда мне ее отдали после ремонта мне скащали что дело было в зарядном устройстве и они мне поменяли кабель. Когда я приехала домой то обнаружила что она все также не заряжается. Имею ли я право сдать планшетку и потребовать возврат денег.
Здравствуйте. В данном случае можете заявить требование о возврате денежных средств напрямую, путем написания претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации в которой товар приобретался.Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней. В рамках данного срока продавцом может быть проведена проверка качества товара. Основанием для возврата денежных средств будет наличие производственного дефекта в товаре. Если требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»