12
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

13.07.2013 Сергей
Здравствуйте, вопрос таков :
Купил планшет acer iconia tab a510i, спустя 2-ух недель он поломался, ремонтировали мне его месяц, дальше после того как он приехал, появилась сразу же другая неполадка, забрали его еще на пару дней... После этого ремонта, работал еще 4 месяца, после чего вновь поломался, ждал еще месяц, после ремонта этого планшета, спустя опять неделю, опять ломается, но в этот раз они мне хотят обменять планшет, но на другой, который я совершенно не хочу и он меня не устраивает по своим техническим характеристикам, могу ли я требовать от них возврат денежных средств? товар покупался в кредит (почти весь выплачен)
Здравствуйте. В данном случае можете заявить требование о возврате денежных средств напрямую, путем написания претензии в 2 экземплярах на имя руководителя организации в которой товар приобретался.Срок для возврата денежных средств составляет 10 дней. В рамках данного срока продавцом может быть проведена проверка качества товара. Основанием для возврата денежных средств будет наличие производственного дефекта в товаре. Если требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, необходимо обращаться в судебные органы для защиты нарушенного права.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.